Posljednje ažuriranje:
1. Tko obrađuje vaše podatke?
Voditelj obrade za stranicu keksweb.com je WEB LOGISTIK jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za informatičke usluge, Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, OIB: 88443444617. Za pitanja o privatnosti pišite na info@keksweb.com. Ostali poslovni podaci dostupni su u Impressumu.
Ova pravila odnose se na javnu stranicu keksweb.com i komunikaciju putem njezinih kontaktnih poveznica. Ne uređuju obradu na stranicama naših klijenata ili drugim vanjskim stranicama.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto?
Upiti i dogovor suradnje
Kada nam pošaljete e-poruku ili nas nazovete, obrađujemo kontaktne podatke koje navedete, primjerice ime, adresu e-pošte, broj telefona, tvrtku i sadržaj upita. Gumb „Pošaljite upit” otvara vaš program za e-poštu; sam klik ne šalje poruku.
Podatke koristimo za odgovor i pripremu ponude. Kada postupamo na vaš zahtjev radi sklapanja ugovora, osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Za opće poslovne upite i komunikaciju s predstavnicima klijenata osnova je legitimni interes za poslovnu komunikaciju, članak 6. stavak 1. točka (f).
Ugovor i zakonske obveze
Ako dogovorimo suradnju, obrađujemo podatke potrebne za isporuku usluge i izdavanje računa. Osnova je izvršenje ugovora ili zakonska obveza, primjerice računovodstvena obveza, prema članku 6. stavku 1. točkama (b) i (c). Za kontaktne osobe pravnih osoba primjenjuje se legitimni interes za provedbu poslovnog odnosa.
Tehnički rad i sigurnost
Hosting infrastruktura pri pristupu stranici može obrađivati IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženu adresu, status odgovora i podatke o pregledniku. Svrha je dostava sadržaja, dijagnostika i zaštita od zlouporabe, na temelju legitimnog interesa za siguran rad stranice.
Stranica nema korisničke račune, internetsku naplatu ni ugrađenu prijavu na newsletter. Ne provodi automatizirano odlučivanje s pravnim ili sličnim značajnim učincima. Za slanje upita navedite samo potrebne podatke; nemojte slati zaporke ili osjetljive osobne podatke.
Davanje podataka za upit dobrovoljno je. Bez kontaktnih podataka ne možemo odgovoriti, a bez podataka nužnih za ugovor ili račun ne možemo provesti tu uslugu.
3. Tko može pristupiti podacima?
Podacima pristupaju ovlaštene osobe koje obrađuju vaš upit te, u potrebnom opsegu, pružatelji hostinga, poslovne e-pošte i IT podrške. Kod ugovorenih usluga to mogu biti i računovodstveni pružatelji, a nadležna tijela kada to zahtijeva zakon.
Javna stranica koristi Vercel za hosting i dostavu sadržaja. Vercel i njegovi podizvršitelji mogu obrađivati tehničke podatke i izvan Europskoga gospodarskog prostora. Njegov dodatak o obradi podataka (otvara novu karticu) opisuje ugovorne zaštitne mjere i mehanizme međunarodnih prijenosa, uključujući standardne ugovorne klauzule kada su primjenjive.
Informacije o primateljima vaših podataka i primjenjivim zaštitnim mjerama možete zatražiti e-poštom. Upit nije privola za prodaju vaših podataka niti automatska prijava na promotivne poruke.
4. Koliko dugo čuvamo podatke?
- Upiti bez ugovora: do odgovora i zaključenja komunikacije. Daljnje čuvanje mora imati zasebnu opravdanu svrhu, primjerice rješavanje otvorenog prigovora.
- Ugovorna i računovodstvena dokumentacija: tijekom suradnje te nakon nje u rokovima koje zahtijevaju primjenjivi propisi. Dokumentacija potrebna za pravne zahtjeve može se čuvati do isteka relevantnih rokova zastare odnosno završetka postupka.
- Tehnički zapisi: rok ovisi o vrsti zapisa i ugovorenim postavkama hostinga; podatke izdvojene radi sigurnosnog incidenta čuvamo dok su potrebni za njegovo rješavanje.
5. Kolačići i vanjske stranice
U ovoj verziji koda nisu ugrađeni analitički ili oglašivački alati kao što su Google Analytics i Meta Pixel, niti pohrana korisničkih postavki u pregledniku. Fontovi i slike učitavaju se sa same stranice. Nužnu tehničku obradu hosting platforme treba razlikovati od marketinškog praćenja.
Ako se naknadno uvedu kolačići koji nisu nužni, prije njihova postavljanja potrebno je omogućiti izbor i odgovarajuću privolu te ažurirati ove informacije. Sam nastavak pregledavanja nije privola za takvo praćenje.
Poveznice na projekte vode na vanjske stranice. Klikom napuštate Keks Web i na odredištu vrijede pravila tog pružatelja. Portfolio ne učitava njihove stranice u pozadini.
6. Vaša prava i način ostvarivanja
Ovisno o primjenjivim uvjetima imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete uložiti prigovor obradi utemeljenoj na legitimnom interesu. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući za buduću obradu, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjev pošaljite na info@keksweb.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana; o zakonom dopuštenom produljenju i razlozima obavijestit ćemo vas u tom roku.
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP (otvara novu karticu), osobito ako smatrate da obrada nije zakonita.
7. Izmjene ovih pravila
Pravila ažuriramo kada se promijene funkcije stranice, postupci obrade ili propisi. Datum na vrhu označava zadnju verziju. Za obradu koja zahtijeva novu privolu, sama izmjena ovog teksta nije dovoljna.